부다페스트 공항은 승객 흐름을 개선하기 위해 Veovo 기술에 투자합니다.

게시일: 2023년 3월 16일 | 베오보 | 아직 댓글이 없습니다

부다페스트 페렌츠 리스트 국제공항은 Veovo의 승객 예측 솔루션을 구현하여 승객 경험을 향상하고 운영을 최적화할 예정입니다.

부다페스트 페렌츠 리스트 국제공항은 Veovo의 승객 예측 솔루션을 구현하여 승객 경험을 향상하고 운영을 최적화할 예정입니다. 승객 흐름 분석 플랫폼은 초기에 공항의 보안 및 체크인 구역에서 병목 현상을 방지하고 자원을 효율적으로 할당하는 데 중점을 둘 것입니다.

올 여름 관광객이 유입될 것으로 예상되는 가운데 부다페스트 공항은 여러 움직임 센서와 기계 학습의 데이터를 사용하여 승객 행동을 이해하고, 사건의 영향을 예측하며, 정보에 입각한 사전 결정을 내릴 것입니다. 공항은 또한 공항 이동 전반에 걸쳐 승객에게 혜택을 제공하기 위해 연석에서 게이트까지 기술을 확장할 계획입니다.

실시간 및 예상 대기열 대기 시간 정보도 표시되어 승객에게 예상 대기 시간에 대한 정확한 정보를 제공하여 스트레스와 불안감을 줄이고 여행을 통제할 수 있도록 돕습니다.

"우리의 약속은 고객에게 세계적 수준의 서비스를 제공하고 운영 프로세스를 지속적으로 개선하는 것입니다. 기술 파트너로서 Veovo와의 협력은 이 전략의 중요한 측면으로, 귀중한 통찰력을 얻고 인력 배치를 최적화하며 경험을 향상시킬 수 있습니다. 부다페스트 공항의 최고 승객 서비스 책임자인 István Szabó는 이렇게 말했습니다.

Veovo의 클라우드 플랫폼은 확장 가능하며 최적의 영향 지점에서 초기 구현을 허용하고 식별되는 대로 다른 영역의 측정, 예측 및 계획을 포함하도록 확장됩니다. 예를 들어, 부다페스트 공항은 보안 및 체크인에 이 기술을 사용하기 시작했으며 이제는 이 기술을 사용하여 승객 표시 프로필을 예측하고 수요에 맞는 효율적인 차선 개방 계획을 구축할 계획입니다.

Veovo의 CEO인 James Williamson은 "부다페스트 공항과 협력하여 운영을 개선하고 승객 여행을 간소화할 수 있게 되어 기쁘게 생각합니다."라고 말했습니다. "이 공항은 운영 성과를 변화시키기 위해 데이터와 기계 학습의 힘을 활용하는 점점 더 많은 공항 중 하나입니다."

부다페스트 공항의 Veovo 솔루션 채택은 런던 개트윅, 스키폴, 뉴어크, 더블린 등 다른 주요 공항에 이어 이루어졌습니다.

승객 경험과 원활한 여행

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